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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El envío tarda de 2-4 días hábiles. Si pasado este tiempo no has recibido tu pedido ponte en contacto con nosotros a pedidos@vintiun.com
¿Puedo devolver un producto?
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, excepto los productos personalizados sin kit de letras, como por ejemplo las lámparas con el mapa estelar.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 938391211, dirigiéndose al correo electrónico COMERCIAL@VINTIUN.COM , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Camí de Sant Crist, 4308302 - Mataró (Barcelona), o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
En este sentido le informamos que los productos personalizados están exentas del derecho de desistimiento.
¿Cual es el precio de los gastos de envío?
Envío gratis para pedidos superiores a 25€ y 4€ de gastos de envío para pedidos inferiores a 25€.